Toegankelijkheidsverklaring

Deze verklaring is opgesteld op 09/10/2025 en zal worden bijgewerkt naarmate toegankelijkheidsverbeteringen worden geïmplementeerd.

Algemeen

Topstorage Brasschaat zet zich in voor digitale toegankelijkheid voor mensen met een beperking. Wij verbeteren voortdurend de gebruikerservaring voor iedereen en passen de relevante toegankelijkheidsnormen toe.

Conformiteitsstatus

De Topstorage Brasschaat website (brasschaat.gosselinselfstorage.be) is gedeeltelijk conform met WCAG 2.1 Level AA normen.

Feedback

Wij waarderen uw feedback over de toegankelijkheid van de Topstorage Brasschaat website. Laat het ons weten als u toegankelijkheidsobstakels ondervindt:

• Website: https://brasschaat.gosselinselfstorage.be/nl
• Email: quality@gosselingroup.eu
• Telefoon: 0032 3 360 55 00
• Contactformulier: Beschikbaar op onze website in het contactgedeelte

Wij proberen binnen 10 werkdagen te reageren op feedback.

Technische informatie

De Topstorage Brasschaat website is afhankelijk van de volgende technologieën om te werken met de specifieke combinatie van webbrowser en eventuele ondersteunende technologieën of plug-ins geïnstalleerd op uw computer:

• HTML
• CSS
• JavaScript
• Weblettertypen

Deze technologieën zijn vereist voor conformiteit met de gebruikte toegankelijkheidsnormen.

Beoordelingsaanpak

Topstorage Brasschaat heeft de toegankelijkheid van deze website beoordeeld door de volgende aanpakken:

• Externe evaluatie

Bekende problemen en niet-toegankelijke inhoud

Ondanks onze beste inspanningen om de toegankelijkheid van de Topstorage Brasschaat website te waarborgen, kunnen er enkele beperkingen zijn. Hieronder vindt u een beschrijving van bekende beperkingen en mogelijke oplossingen. Neem contact met ons op als u een probleem tegenkomt dat hieronder niet wordt vermeld.

Huidige toegankelijkheidsproblemen

1. Onvoldoende contrast normale tekst

• Probleem: Sommige normale tekstelementen voldoen niet aan de minimale contrastratio van 4.5:1
• Impact: Gebruikers met visuele beperkingen of kleurenblindheid kunnen moeite hebben met het lezen van tekstinhoud
• WCAG-referentie: 1.4.3 Contrast (Minimum)
• Tijdelijke oplossing: Gebruikers kunnen de browserzoom aanpassen of hoge-contrast browserextensies gebruiken
• Status: Gepland voor correctie in aankomende update

2. ARIA-labelledby attribuut op generieke rol

• Probleem: Het aria-labelledby attribuut is niet toegestaan op elementen met generieke rol, beïnvloedt reCAPTCHA implementatie
• Impact: Kan validatiefouten en verwarring veroorzaken voor gebruikers van ondersteunende technologie
• WCAG-referentie: 4.1.1 Parsing, 4.1.2 Name, Role, Value
• Third-party beperking: Dit probleem komt voort uit de reCAPTCHA implementatie door Google en kan niet direct worden aangepast door Topstorage
• Tijdelijke oplossing: Het formulier blijft functioneel, maar gebruikers die problemen ondervinden kunnen rechtstreeks contact opnemen via alternatieve contactmethoden
• Status: Volgen van updates van Google reCAPTCHA service en evalueren van alternatieve CAPTCHA-oplossingen

3. Dubbele koppen voor visueel verborgen menutitels

• Probleem: Meerdere kopelementen bevatten identieke tekst voor visueel verborgen menutitels
• Impact: Screanreader gebruikers kunnen moeite hebben met het onderscheiden van verschillende secties bij het gebruik van kopnavigatie
• WCAG-referentie: 2.4.6 Headings and Labels, 4.1.2 Name, Role, Value
• Tijdelijke oplossing: Gebruikers kunnen navigeren met andere methoden zoals landmarks of skip-links
• Status: In herziening voor navigatieherstructurering

4. Titleattribuut op afbeeldingselementen

• Probleem: Sommige afbeeldingselementen hebben title-attributen die de functionaliteit van screanreader kunnen verstoren
• Impact: Screanreader gebruikers kunnen overtollige of verwarrende informatie ontvangen bij het tegenkomen van afbeeldingen
• WCAG-referentie: 4.1.2 Name, Role, Value
• Tijdelijke oplossing: Alternatieve tekst wordt verstrekt voor de meeste afbeeldingen om essentiële informatie over te brengen
• Status: Beoordeling en verwijdering van onnodige title-attributen

5. Onvoldoende contrast op formulierelementen

• Probleem: Tekstvakken en andere formulierelementen voldoen niet aan de minimale contrastratio-eisen
• Impact: Gebruikers met visuele beperkingen kunnen moeite hebben met het identificeren en gebruiken van formuliervelden
• WCAG-referentie: 1.4.3 Contrast (Minimum), 1.4.11 Non-text Contrast
• Tijdelijke oplossing: Gebruikers kunnen browserzoom aanpassen of hoge-contrast browserextensies gebruiken, of rechtstreeks contact opnemen via telefoon of e-mail
• Status: Gepland voor correctie in aankomende ontwerpsysteemupdate om zichtbaarheid van formulierelementen te verbeteren

Third-party inhoud en beperkingen

Sommige functies op onze website worden geleverd door third-party services die mogelijk niet volledig voldoen aan toegankelijkheidsnormen. Deze omvatten:

• Google reCAPTCHA

Hoewel we deze third-party tools niet direct kunnen controleren, zijn we toegewijd om samen te werken met providers om de toegankelijkheid te verbeteren en zullen we services vervangen die niet kunnen voldoen aan toegankelijkheidsnormen wanneer haalbare alternatieven beschikbaar komen.

Directe hulp nodig?

Als enige van deze toegankelijkheidsbelemmeringen u ervan weerhoudt om informatie of diensten te benaderen die u nodig hebt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via de hierboven verstrekte contactinformatie. Wij zullen de informatie via alternatieve middelen verstrekken.

Toegankelijkheidsfuncties

De Topstorage Brasschaat website bevat de volgende toegankelijkheidsfuncties:

• Skip-navigatielink naar hoofdinhoud
• Semantische HTML-structuur
• Alternatieve tekst voor afbeeldingen
• Ondersteuning voor toetsenbordnavigatie
• Heldere en consistente navigatie
• Voldoende kleurcontrastverhouding (in de meeste gebieden)
• Responsive design dat werkt op verschillende schermformaten
• Formulierlabels en instructies

Beperkingen en alternatieven

Wij streven ernaar alle inhoud op onze website toegankelijk te maken. Als u echter obstakels tegenkomt of hulp nodig hebt bij enig onderdeel van onze website, zijn wij toegewijd om de informatie via alternatieve middelen te verstrekken. Neem contact met ons op via de hierboven verstrekte informatie.